روش‌های ارسال

در فروشگاه اینترنتی رنگین کالا، همواره تلاش می‌کنیم تا فرآیند خرید، ارسال و پرداخت به ساده‌ترین و مطمئن‌ترین شکل ممکن انجام شود. ما بر آنیم تا تجربه‌ای بی‌نقص از خرید آنلاین را برای مشتریان خود در سراسر کشور فراهم آوریم.

روش‌های ارسال به چه شکل می‌باشد؟

ارسال در محدوده شهر تهران

سفارش‌های ثبت‌شده در شهر تهران با توجه به نوع، حجم و شرایط سفارش، از طریق یکی از روش‌های زیر ارسال می‌گردند:

• پیک موتوری (برای مرسولات سبک و فوری)

• خودرو سواری (برای سفارش‌های متوسط)

• وانت یا نیسان (برای مرسولات حجیم)

هزینه ارسال در این موارد بر عهده مشتری بوده و در مرحله نهایی خرید اطلاع‌رسانی می‌شود.

ارسال به سایر استان‌ها

سفارش‌های خارج از تهران از طریق روش‌های معتبر زیر به مشتریان گرامی تحویل داده می‌شود:

• شرکت‌های باربری دارای مجوز

• پست جمهوری اسلامی ایران

• تیپاکس

در صورت تمایل مشتری، امکان ارسال از طریق پایانه‌های مسافربری بین‌شهری (اتوبوس) نیز با هماهنگی قبلی فراهم خواهد بود.

نکته مهم: کلیه مرسولات ارسالی به‌صورت کامل تحت پوشش بیمه باربری قرار می‌گیرند. در صورت بروز هرگونه آسیب یا شکستگی در حین حمل، مسئولیت بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود. توصیه می‌شود هنگام تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، حتماً از مأمور باربری رسید خسارت دریافت نمایید.

ارسال رایگان

سفارشات بالای 10.000.000 تومان به صورت کاملا رایگان ارسال خواهند شد.

زمان‌بندی پردازش و ارسال سفارش‌ها

در فروشگاه رنگین کالا، سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و آماده‌سازی می‌شوند. برنامه زمان‌بندی ارسال به شرح زیر است:

• سفارش‌هایی که از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در همان روز و حداکثر تا پایان ساعات کاری ارسال خواهند شد.

• سفارش‌هایی که پس از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.

• سفارش‌هایی که در روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت می‌گردند، در نخستین روز کاری پس از تعطیلات مورد بررسی و ارسال قرار خواهند گرفت.

در موارد خاص، نظیر سفارش‌های نیازمند هماهنگی (مانند محدودیت موجودی یا شرایط خاص حمل‌ونقل)، پیش از پردازش نهایی، با مشتری تماس گرفته خواهد شد. همچنین مشتریان می‌توانند در زمان ثبت سفارش، تاریخ یا زمان دلخواه خود برای دریافت کالا را در قسمت «توضیحات سفارش» ثبت نمایند تا در صورت امکان، مطابق با آن اقدام شود.